Kancelaria radców prawnych
W kancelarii radców prawnych katalog powinien pozwalać oddzielić analizę, przygotowanie właściwego produktu prawnego, komunikację z klientem oraz czynności wewnętrzne.
Szczególnie ważne jest rozróżnienie czasu przeznaczonego na bieżącą obsługę klienta od pracy nad konkretnymi rezultatami, takimi jak umowa, opinia prawna czy dokumentacja korporacyjna. Dzięki temu można sprawdzić, które elementy obsługi pochłaniają najwięcej czasu i jak wpływają na rentowność klientów oraz projektów.
Proponowany katalog
| Rodzaj pracy | Rozliczanie | Poziom |
|---|---|---|
| Analiza dokumentów | Rozliczana | Podstawowy |
| Analiza prawna / research | Rozliczana | Podstawowy |
| Opinia lub informacja prawna | Rozliczana | Podstawowy |
| Przygotowanie umowy | Rozliczana | Podstawowy |
| Analiza / opiniowanie umowy | Rozliczana | Podstawowy |
| Przygotowanie pisma lub dokumentu | Rozliczana | Podstawowy |
| Korespondencja z klientem | Rozliczana | Podstawowy |
| Rozmowa telefoniczna / telekonferencja | Rozliczana | Podstawowy |
| Spotkanie z klientem | Rozliczana | Podstawowy |
| Ustalenia i konsultacje | Zależnie od modelu | Podstawowy |
| Rozprawa / reprezentacja | Rozliczana | Podstawowy |
| Dojazd / czynności zewnętrzne | Zależnie od modelu | Podstawowy |
| Konsultacje wewnętrzne dotyczące klienta | Zależnie od modelu | Podstawowy |
| Administracja i organizacja pracy | Nierozliczana | Podstawowy |
| Sprzedaż i ofertowanie | Nierozliczana | Podstawowy |
| Szkolenia i rozwój | Nierozliczana | Podstawowy |
| Zarządzanie i finanse | Nierozliczana | Podstawowy |
| Regulaminy i procedury | Rozliczana | Rozszerzony |
| Dokumenty korporacyjne | Rozliczana | Rozszerzony |
| Uchwały i protokoły | Rozliczana | Rozszerzony |
| KRS i rejestry | Rozliczana | Rozszerzony |
| Dokumentacja RODO | Rozliczana | Rozszerzony |
| Memorandum | Rozliczana | Rozszerzony |
| Raport due diligence | Rozliczana | Rozszerzony |
| Negocjacje | Rozliczana | Rozszerzony |
| Analiza stanu faktycznego | Rozliczana | Zaawansowany |
| Analiza stanu prawnego | Rozliczana | Zaawansowany |
| Analiza ryzyk | Rozliczana | Zaawansowany |
| Research orzecznictwa i doktryny | Rozliczana | Zaawansowany |
| Projekt dokumentu | Rozliczana | Zaawansowany |
| Weryfikacja dokumentu | Rozliczana | Zaawansowany |
| Korekta / redlining | Rozliczana | Zaawansowany |
| Kontrola jakości / second review | Zależnie od modelu | Zaawansowany |
| Przygotowanie rekomendacji | Rozliczana | Zaawansowany |
| Prezentacja wyników klientowi | Rozliczana | Zaawansowany |
| Zarządzanie projektem | Zależnie od modelu | Zaawansowany |
| Koordynacja zespołu | Zależnie od modelu | Zaawansowany |
| Praca dodatkowa poza abonamentem | Rozliczana | Zaawansowany |
| Praca nierozliczana z klientem | Nierozliczana | Zaawansowany |
Rozliczana oznacza pracę, która co do zasady może zostać wykazana klientowi. Nierozliczana obejmuje czynności wewnętrzne albo pracę świadomie niewykazywaną klientowi. Przy oznaczeniu Zależnie od modelu sposób rozliczenia powinien wynikać z umowy i zasad przyjętych w kancelarii.
Od czego zacząć
W pierwszej wersji katalogu warto wykorzystać przede wszystkim pozycje oznaczone jako Podstawowy. Pozwalają one rozróżnić najważniejsze obszary bez tworzenia zbyt długiej listy.
Pozycje Rozszerzone warto dodać, jeżeli kancelaria chce osobno analizować powtarzalne produkty prawne, np. umowy, procedury, dokumenty korporacyjne czy due diligence.
Poziom Zaawansowany jest przeznaczony dla kancelarii, które analizują poszczególne etapy przygotowania produktu, kontrolę jakości, pracę projektową oraz przekroczenia zakresu obsługi.
Na co zwrócić uwagę
Nie warto stosować jednej ogólnej kategorii Bieżąca obsługa albo Praca prawna. Nie pokazuje ona, czy czas został przeznaczony na analizę, komunikację, przygotowanie umowy czy zarządzanie sprawą.
W kancelariach obsługujących klientów abonamentowych warto oddzielić:
- właściwą pracę merytoryczną,
- bieżącą korespondencję i rozmowy,
- spotkania,
- konsultacje wewnętrzne,
- pracę dodatkową poza zakresem abonamentu.
Jeżeli kancelaria wykonuje dużo pracy korporacyjnej, można dodatkowo wydzielić uchwały, protokoły, rejestry i zgromadzenia wspólników. Przy większym udziale transakcji warto osobno mierzyć due diligence, dokumentację transakcyjną, negocjacje i koordynację projektu.